POLÍTICAS DE LA TIENDA

Servicio al cliente

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier duda sobre productos, pedidos, envíos o cambios. Buscamos brindarte una atención clara, rápida y cercana. Puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales y te responderemos en el menor tiempo posible.

Privacidad y seguridad

Tu información personal está protegida. Todos los datos que compartes con nosotros se manejan de forma confidencial y segura, y se utilizan únicamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra. No compartimos tu información con terceros y contamos con medidas de seguridad para proteger tus datos en todo momento.

Políticas generales de la tienda

Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas las siguientes condiciones:

Disponibilidad de productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de algún inconveniente con tu pedido, nos pondremos en contacto contigo.

Cambios y devoluciones

Por temas de higiene y control de calidad, no aceptamos devoluciones. Solo realizamos cambios por defecto de fábrica o error en el pedido.

Pedidos incorrectos o dañados

Si recibes un producto incorrecto o con defecto, contctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibir tu pedido, incluyendo tu número de orden y evidencia fotográfica.

Colores y variaciones

Los colores de las prendas pueden variar ligeramente debido a iluminación o configuración de pantalla.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración, puedes escribirnos por DM o correo electrónico. Con gusto te ayudaremos.

Métodos de pago

Tarjeta de crédito y débito

Puedes pagar con tarjetas Visa, Mastercard y American Express.

PayPal

Paga de forma rápida y segura usando tu cuenta PayPal, sin compartir tus datos bancarios.

Todos los pagos son procesados de manera segura. Tu pedido comenzará a prepararse una vez confirmado el pago.